CONFIRMATION DE PRÉ-RÉSERVATION

Une fois la pré-réservation effectuée, un acompte de 40 % du prix total doit être versé dans les 48 heures pour la confirmer. À défaut de paiement dans ce délai, la réservation sera automatiquement annulée sans préavis.

SOLDE

Le solde (60 %) doit être réglé au moins 10 jours avant la date d'arrivée.

Les clés du logement réservé ne seront remises qu'après réception du paiement intégral.

ARRIVÉE EN LIGNE

Une fois la réservation confirmée, et au moins 10 jours avant la date d'arrivée, vous devrez vous enregistrer en ligne via le lien qui vous sera envoyé avec la confirmation de réservation.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES

Le linge de lit et les serviettes ne sont pas inclus dans le prix de la location. Ils peuvent être loués au tarif de 30 € par personne. La location comprend un jeu de draps, une grande serviette de bain et une petite serviette de toilette. Pour ajouter ce logement à votre réservation, veuillez accéder à votre espace client ou envoyer un courriel à miriam@mescomunitat.com.

Le prix de la location comprend l'eau, le gaz et l'électricité. Si vous avez besoin d'une recharge de gaz, vous pouvez en faire la demande auprès de +COMUNIDAD pendant les heures d'ouverture.

ANNULATIONS

Toute annulation de réservation entraînera la perte de l'acompte (40 % du montant total de la réservation), qui ne sera remboursé en aucun cas.

Pour toute annulation effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée, la totalité du loyer sera due.

Les annulations de réservation doivent être effectuées par courriel à l'adresse miriam@mescomunitat.com.

Si le locataire doit interrompre son séjour pour des raisons indépendantes de la volonté du propriétaire, aucun remboursement du loyer ni aucune autre compensation ne sera accordé.

GARANTIE

Pour valider votre réservation, vous devez fournir un numéro de carte de crédit/débit à titre de garantie contre tout dommage causé pendant votre séjour.

Après inspection du logement suite à votre départ, et en cas de dommages, MESCOMUNITAT PDA, SLU vous en informera dans un délai maximum de 10 jours ouvrables et prélèvera une caution de 300 € sur la carte bancaire fournie à titre de garantie.

Une fois les réparations ou les remplacements effectués, les factures correspondantes vous seront adressées. Si le montant total des factures est inférieur à 300 €, la différence vous sera remboursée sur la même carte bancaire. Si le coût des réparations ou des remplacements est supérieur à 300 €, la différence sera prélevée sur cette même carte.

TAXE DE SÉJOUR

Le locataire devra s'acquitter de la taxe de séjour : 1 € par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Les enfants de moins de 16 ans sont exemptés de cette taxe.

ARRIVÉE ET REMISE DES CLÉS

La remise des clés s'effectue toujours au bureau de +COMUNIDAD, à l'adresse suivante :

Calle San Sebastián, 24

17250 – Playa de Aro

Gérone

Pour les réservations avec une arrivée du mardi au vendredi : les clés peuvent être retirées au bureau entre 16h00 et 16h30. Après 16h30, elles seront déposées dans la boîte aux lettres.

Pour les réservations avec une arrivée le lundi ou le samedi : l'arrivée se fera à partir de 16h00 et les clés seront toujours déposées dans la boîte aux lettres.

La boîte aux lettres se trouve à gauche de l'entrée du bureau. Le numéro de la boîte aux lettres et le code d'accès seront envoyés au locataire par e-mail ou WhatsApp.

Le locataire doit nous informer de son heure d'arrivée prévue en envoyant un e-mail ou un message WhatsApp à miriam@mescomunitat.com.

DÉPART

Le départ doit être effectué avant 10h00.

Les clés doivent être restituées à notre bureau ou déposées dans notre boîte aux lettres.

Tout retard ou non-restitution des clés entraînera une pénalité de 150 €, qui sera débitée de la carte bancaire fournie en garantie.

RÈGLEMENT

La sous-location est strictement interdite.

Les animaux domestiques sont admis uniquement avec l'autorisation expresse du Syndicat de copropriétaires. Si le locataire omet d'informer le Syndicat de copropriétaires de la présence d'animaux, il sera responsable de tout dommage causé au logement, soit en utilisant la carte bancaire fournie en garantie, soit en réglant directement le coût des dommages au bureau.

Le locataire s'engage à restituer le logement dans le même état qu'à son arrivée. Tout dommage doit être immédiatement signalé au Syndicat de copropriétaires. Les clients qui font un usage abusif des installations de la propriété pourront être expulsés sans aucun droit à remboursement et devront payer à l'Association communautaire le coût des dommages causés, en acceptant de les couvrir en utilisant la carte de crédit fournie en garantie. 

Le locataire est tenu de sortir les poubelles et de les déposer dans les conteneurs prévus à cet effet, ainsi que de faire la vaisselle et de laisser la cuisine propre avant son départ. Il s'engage également à fermer les fenêtres et les portes d'entrée et à débrancher les appareils électroménagers tels que les radiateurs, la climatisation, la télévision, etc.

Le locataire doit respecter la capacité d'accueil maximale du logement, telle qu'indiquée par le syndic de copropriété. En cas de dépassement de cette capacité, le syndic de copropriété peut annuler la réservation et procéder à l'expulsion immédiate du locataire, sans aucun droit à indemnisation ni remboursement.

Les nuisances sonores et les fêtes non autorisées par le syndic de copropriété sont strictement interdites. En cas de fêtes, de nuisances sonores, de plaintes du voisinage et/ou d'intervention de la police, le syndic de copropriété peut infliger une amende au locataire ou annuler la réservation et procéder à son expulsion immédiate, sans aucun droit à indemnisation ni remboursement.

Il est strictement interdit au locataire d'utiliser tout type d'équipement de piscine ou de jardin.

Concernant l'utilisation de la piscine, le cas échéant, les mineurs doivent être sous la surveillance constante d'un adulte. Le locataire dégage +COMUNIDAD et le propriétaire de toute responsabilité à cet égard.

Si le logement se situe dans une copropriété, le locataire s'engage à respecter le règlement intérieur et les règles de fonctionnement de la copropriété.

Toute anomalie concernant la propreté, l'état et/ou les équipements du logement doit être signalée par écrit à +COMUNIDAD dans les 24 heures suivant la remise des clés. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Le locataire dégage +COMUNIDAD et le propriétaire de toute responsabilité en cas d'irrégularités dans la fourniture d'eau, d'électricité, de gaz, de téléphone et de Wi-Fi (le cas échéant) imputables au fournisseur d'énergie.

+COMUNIDAD et le propriétaire ne pourront être tenus responsables des nuisances causées par des travaux de construction non liés au logement ou par des manifestations publiques ou privées.

Ni la copropriété ni le propriétaire ne sont responsables des dommages causés par des phénomènes naturels affectant le logement.

Si le syndicat des copropriétaires a besoin de visiter le logement pendant la période de location, le locataire est tenu de permettre cette visite.

En cas de litige relatif à l'exécution du présent contrat, les parties se soumettent expressément et irrévocablement à la compétence des tribunaux de première instance de Sant Feliu de Guíxols, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur être attribuée en raison de leur domicile actuel ou futur.